Nossa política de trocas e devoluções preserva os seus direitos, agindo de acordo com as orientações encontradas no código de defesa do consumidor. No caso de recebimento dos produtos com embalagens ou produtos danificados devidos o transporte, recuse no ato da entrega.
Caso isso ocorra você poderá fazer a escolha de outro item conforme estoque disponível em nossa loja virtual, independentemente da categoria ou marca. A troca fica condicionada à disponibilidade do Produto em estoque.
O cliente deverá solicitar a troca ou devolução por meio do e-mail comercial@prasfood.com.br usando como título “devolução de produto”.
